LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNG

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Informationen über Lieferungen und Rücksendungen

Versand

Der Versand erfolgt mit unserem Logistikpartner Mailboxes.

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und der EU ist kostenlos. Diese entfallen grundsätzlich für jede Lieferung an. Für Lieferungen nach ausserhalb der EU betragen die Versandkosten 12,95€. Diese fallen grundsätzlich für jede Lieferung an.

Lieferzeit

Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie nur möglich. Die Lieferzeit von Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU beträgt 3 bis 10 Werktage. Bei Bestellungen ausserhalb der EU sind es 10 bis 1 4 Werktage. Der Versand erfolgt derzeit per DHL. Mit dem Versand der Ware senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail zu. Diese enthält eine Trackingnummer, mit der du die Sendung online über die Homepage von DHL verfolgen kannst. Sollte die Ware nicht, wie in der Bestätigungsmail angekündigt, zugestellt worden sein, dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Rücksendung

Innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel kostenlos zurückgeben

Wir geben dir im Folgenden eine Empfehlung, wie du Artikel am einfachsten zu uns zurücksenden kannst. Folgende Erklärung stellt keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts dar. Dieses bleibt hiervon unberührt.

Die Rücksendung für Bestellungen innerhalb Deutschlands ist für dich mit einem Retourenlabel kostenfrei. Bestellst du ausserhalb von Deutschland trägst du die Rücksendekosten selbst.

Deiner Bestellung lag kein Retourenlabel bei? Dann schreibe uns eine E-Mail oder ruf uns an. Wir senden dir umgehend ein neues zu, um eine kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands zu gewährleisten.

Sobald die Retoure bei uns bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail. Dort kannst du noch einmal kontrollieren, ob alles richtig ist. Gleichzeitig veranlassen wir die Rückzahlung. Je nachdem du gezahlt hast, geht dann deine Zahlung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen direkt wieder auf das Konto zurück.